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Customer Success - O que você quer saber?


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Olá, sou o Osvaldo Silva, Coordenador de Experiência da TecnoSpeed. Sou formado em Engenharia de Produção e iniciei minha trajetória na TecnoSpeed atuando na área de processos. Desenvolvo trabalhos voltados ao sucesso do cliente há cerca de 4 anos.


Se você chegou até esse tópico é porque você já sabe do próximo evento da TecnoSpeed sobre Customer Success.
Agora se você não está sabendo do evento, para saber mais é só acessar: https://tecno.dev/2RuNbSR Ele é totalmente gratuito.


Mas vamos ao que interessa! Esse tópico é para coletar dúvidas e assuntos que você quer que eu aborde no dia do evento. Customer Success é importante para retenção de clientes em uma empresa e não seria diferente em uma software house.


Se você tem esse processo na sua empresa mas não vê resultado, compartilha com a gente. Tem alguma dúvida ou sugestão? Compartilha também.


Esse tópico será discutido dia 22, ou quem sabe podemos já ir te ajudando aqui mesmo.
Vejo você lá!

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    • Por Karina Harumi
      Aconteceu no dia 22/04/2021 às 14:30 a live sobre Customer Success 
      Confira abaixo na íntegra! 
       
      Materiais Extras:
      Slides utilizados:
      Customer_Success_-_TecnoSpeed.pdf
      Glossário de CS:
      Opinia_-_Glossario_de_Customer_Success.pdf
       
      O que você achou? Tem alguma dúvida? Comente aqui e vamos continuar conversando!

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